Klantenpanel

Een klantenpanel is een vorm van kwalitatief onderzoek. Met 10 tot 15 klanten worden verschillende onderwerpen besproken.
Bijvoorbeeld:

- de dienstverlening;
- het aanbod van diensten;
- de kwaliteit van dienstverlening;
- of andere nog nader te definiëren onderdelen van de dienstverlening of zorg.

Doel:
Het vergaren van algemene informatie van een gebruikersgroep over verschillende onderdelen van de zorg- en of dienstverlening.
Werkwijze:
Een klantenpanel wordt begeleid door een ervaren gespreksleider van BelangenOrganisatiesOverijssel. Een notulist maakt een uitvoerig verslag. 
Resultaat:
U ontvangt van een uitgebreide rapportage. Heldere conclusies worden gebaseerd op de resultaten van de bijeenkomst. BelangenOrganisatiesOverijssel formuleert duidelijke en uitvoerbare aanbevelingen.
Kosten:
Op aanvraag

Publicaties