Een transparant en toegankelijk klachtenbeleid AWBZ-instellingen

Onderzoek naar het klachtenbeleid van de door Menzis gecontracteerde instellingen in Twente

Auteur

Paula Woudsma

Uitgever

Zorgbelang Overijssel

Publicatiejaar

2013

Soort publicatie

rapport 32 pag.

Download